Beratung anfordern
Privatkunden Fachkunden

FAQ zu Viessmann Wärme+Strom

Die häufigsten Fragen zu Viessmann Wärme+Strom repräsentiert durch drei Würfel mit der Aufschrift "FAQ"
Bild: ©Polarpx/Shutterstock.com

Viessmann Energiesystem komfortabel mieten

Mit Viessmann Wärme+Strom bekommen Sie eine moderne und effiziente Viessmann Systemlösung inklusive Rundum-Service, bestehend aus Wartung, Reparatur und Garantie. Und das alles zu einer monatlich planbaren Rate, ganz ohne Anschaffungskosten. Trotz dieses einfachen Prinzips ergeben sich mitunter offene Fragen, die Sie in der folgenden FAQ zu Viessmann Wärme+Strom beantwortet finden.  

Allgemeine Fragen zu Viessmann Energiesystemen

Eine Wärmepumpe ist eine moderne und nachhaltige Klimalösung. Vom Prinzip arbeitet eine Wärmepumpe wie ein Kühlschrank nur andersherum. Die Wärmepumpe gewinnt aus der Umwelt (Erde, Wasser, Luft) Wärmeenergie und wandelt diese mithilfe eines Kältekreislaufs auf ein höheres Temperaturniveau um. Durch die gewonnene Wärme wird anschließend das Gebäude beheizt.

Das folgende Video erklärt leicht verständlich die Funktionsweise und Vorteile einer Wärmepumpe:

Das Video erklärt die Funktionsweise der Wärmepumpe auf anschauliche Art und Weise.

Sonnen­energie wird in den Photo­voltaik-Modulen durch den photo­elektrischen Effekt in Strom um­gewandelt. Über einen Wechsel­richter wird der erzeugte Gleich­strom in Wechsel­strom umge­wandelt, der sofort im Haus genutzt werden kann. Ein Strom­speicher sorgt zudem dafür, dass der tags­über erzeugte Solar­strom auch nachts genutzt werden kann. Sollte Ihre Photo­voltaik-Anlage einmal mehr Strom pro­du­zieren, als benötigt, können Sie jeder­zeit die Über­schüsse ins öffent­liche Strom­netz einspeisen.

Solaranlagen wandeln Sonnenstrahlung in nutzbare Wärme um. Photovoltaik-Anlagen nutzen die Sonnenenergie, um damit elektrischen Strom zu erzeugen.

Eine hohe Eigenverbrauchsquote lohnt sich heute durch die abnehmenden Einspeisevergütungen und steigende Strompreise mehr als die Einspeisung in das öffentliche Netz. Wärmepumpen nutzen elektrische Energie, um die in Erde, Wasser oder Luft gespeicherte Wärme verfügbar zu machen. Durch die Kombination mit einer Photovoltaik-Anlage lässt sich ein erheblicher Teil des benötigten Stroms aus Sonnenenergie erzeugen. Das reduziert die Kosten für den Wärmepumpenstrom und steigert gleichzeitig die Wirtschaftlichkeit der Photovoltaik-Anlage.   Aus diesem Grund ist es sinnvoller, den produzierten Strom hauptsächlich für den Eigenverbrauch zu nutzen, um so Stromkosten zu reduzieren.    

Um den Eigenverbrauch des hergestellten Stroms zu erhöhen, ist zudem die Anschaffung eines Stromspeichers sehr sinnvoll. Auf diese Weise kann der produzierte Strom auch nachts verwendet werden und hilft so den teuren Zukauf von Strom zu verringern. Je nach Größe der Anlage, des Stromverbrauchs und der Leistung des Speichers kann so eine Autarkie von bis zu 80  % erreicht werden.

Die Stromerzeugung mit einer Photovoltaik-Anlage ist von den Witterungsverhältnissen abhängig. Durch einen ungeplanten Mehrverbrauch oder wetterbedingt kann es deswegen sein, dass Reststrom aus dem öffentlichen Stromnetz bezogen werden muss. Reststrom ist der Strom, den Anlagenbesitzer beziehen müssen, wenn die erzeugte Menge Strom ihrer Anlage nicht den aktuellen Verbrauch abdeckt.

Allgemeine Fragen zu Viessmann Wärme+Strom

Grundsätzlich ist Viessmann Wärme+Strom für jeden geeignet, der eine nachhaltige Systemlösung installieren und sich dabei um nichts kümmern möchte. Dabei ist es egal, ob Sie Vermieter eines Mehrfamilienhauses sind oder Bezieher eines Eigenheimes. Ein qualifizierter Viessmann Fachpartner wird die Gegebenheiten bei Ihnen durch einen Vor-Ort-Termin prüfen und Ihnen Ihre Systemlösung planen – komplett auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse angepasst und aus einer Hand. Selbstverständlich können Sie auch einzelne Systemkomponenten mieten.  

Investitionskosten fallen dabei nicht an. Stattdessen zahlen Sie planbare monatliche Raten für die Anschaffung der kompletten, hochwertigen Viessmann Anlage, inklusive eines Rundum-Services bestehend aus Installation, aller Wartungen und Reparaturen und PV-Versicherung. Mehr Komfort geht nicht!

Neben der Bereitstellung hochqualitativer Viessmann Produkte zu 0 Euro Anschaffungskosten profitieren Sie von unserem Rundum-sorglos-Paket. Dabei kümmern wir uns um alle Wartungstätigkeiten und Reparaturen während der gesamten Vertragslaufzeit und garantieren einen reibungslosen Betrieb. Das heißt: Sie können sich einfach zurücklehnen und die Wärme und selbst produzierten Strom genießen.  

Bei der Miete können Sie das komplette Energiesystem, bestehend aus einer Photovoltaik-Anlage, Stromspeicher, Wärmepumpe oder anderen Wärmeerzeuger und einer Wallbox zum Laden für Ihr Auto mieten. Es ist auch möglich, einzelne Systemkomponenten zu mieten. Für eine individuelle Beratung sprechen Sie uns gerne an.

Sie haben Interesse an Viessmann Wärme+Strom? Dann fordern Sie gerne kostenlos einen unverbindlichen Beratungstermin an und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden!  

Sollten Sie bereits mit einem Viessmann Fachpartner zusammenarbeiten und ein entsprechendes Kaufangebot vorliegen haben, können wir Ihnen auf Basis dessen gerne ein passendes Mietangebot erstellen. Dafür senden Sie Ihr Kaufangebot einfach per E-Mail an waerme@viessmann.com.  

Auf Basis der von Ihnen übermittelten Informationen bringen wir Sie mit einem unserer Fachpartner zusammen, der die Anlage für Sie planen, installieren und regelmäßig warten wird. Dieser ist während der gesamten Vertragslaufzeit Ihr direkter Ansprechpartner, an den Sie sich jederzeit bei Fragen oder technischen Problemen wenden können.

Der Vertrag läuft ab der Installation und Inbetriebnahme des neuen Viessmann Energiesystems. Das heißt, Sie zahlen erst, wenn Ihre komplette Anlage in Betrieb genommen worden ist.  

Gar keine! Ihr persönlicher Viessmann Ansprechpartner kümmert sich bei allen Fragen oder Problemen der Anlage. Für Sie heißt es zurücklehnen und Viessmann Wärme+Strom genießen.

Über die gesamte Vertragslaufzeit erhalten Sie einen persönlichen Viessmann Fachpartner als technischer Ansprechpartner. Dieser fungiert als Schnittstelle zwischen Ihnen und Viessmann.

Bei Fragen rund um die Miete stehen wir Ihnen telefonisch unter 06452 70 1955 oder waerme@viessmann.com zur Verfügung.

Rechtliche Fragen

Die Vertragslaufzeit bei Viessmann Wärme+Strom beträgt in der Regel 10, 15 oder 20 Jahre. Für Heizungsanlagen beträgt die Vertragslaufzeit normalerweise 10 oder 15 Jahre und für Photovoltaik-Anlagen 20 Jahre.

Sobald Sie Ihren Vertrag unterschrieben haben und dieser von unserer Seite bestätigt wurde, kümmern wir uns bei förderfähigen Anlagen um die Beantragung der Fördermittel. Sind alle Formalitäten abgeschlossen, erteilen wir Ihrem Fachpartner den Auftrag zur Installation. Dieser vereinbart mit Ihnen einen Termin zum Einbau der neuen Anlage. Erst nachdem die Mietanlage erfolgreich installiert ist, beginnt der Viessmann Wärme+Strom Vertrag. Dabei zahlen Mieter eine monatliche Rate und müssen sich um nichts mehr kümmern. Ein echtes Rundum-sorglos-Paket!

Im Rahmen von Viessmann Wärme+Strom bleibt Viessmann Eigentümer der eingebauten Anlage, jedoch ohne Nachteile für Sie. Ihnen wird die Anlage bis zum Ende der Vertragslaufzeit zur Nutzung zur Verfügung gestellt und sie agieren als Anlagenbetreiber. Nach der Laufzeit wird die Anlage kostenlos ausgebaut oder es besteht die Möglichkeit eines Eigentumsübergangs.

Falls Sie sich dafür entscheiden, Ihren Reststrom über unseren hauseigenen Stromanbieter ViShare zu beziehen, ist die Kündigung Ihres bisherigen Stromvertrags natürlich Teil unseres Rundum-sorglos-Pakets. Mehr Infos finden Sie auf vishare.viessmann.de.

Sie können natürlich weiterhin Reststrom bei Ihrem Stromanbieter beziehen.

Nein, die PV-Versicherung ist Teil des Service Pakets. Sie müssen die Photovoltaik-Anlage lediglich bei Ihrer Gebäudeversicherung melden.

Die Anmeldung beim Verteilnetzbetreiber übernimmt Ihr Fachpartner. Die Anmeldung im Marktstammdatenregister können wir gerne für Sie kostenlos übernehmen. Dafür benötigen wir von Ihnen lediglich eine entsprechende Vollmacht, damit wir die Anmeldung für Sie durchführen können. 

Sollten Sie Ihre Immobilie verkaufen, so sprechen Sie bitte direkt an. Wir beraten Sie gerne zu einer individuellen Lösung zur vorzeitigen Vertragsbeendigung.

Sollten Sie Ihre Immobilie verkaufen, so sprechen Sie bitte vor dem Verkauf an einen neuen Eigentümer mit uns. Wir beraten Sie gerne zur Übernahme des Vertrages durch einen neuen Eigentümer bzw. zu einer individuellen Lösung zur Vertragsbeendigung.

Nach Ablauf der Vertragslaufzeit wird die Anlage kostenlos ausgebaut oder es besteht die Möglichkeit eines Eigentumsübergangs.

Kostenfragen

Ja, bei Heizungen profitieren Sie derzeit von bis zu 70 % staatlicher Förderung, inklusive 100 % Förder-Garantie* nach Prüfung und Bestätigung Ihrer monatlichen Raten. Die Fördersumme ist abhängig vom gewählten Gerätetyp, Altgerät, Einkommens- und Eigentümer-Situation und wird Ihnen direkt auf die Miete angerechnet. Sie müssen also nicht in Vorleistung treten und warten, bis der Staat die Fördermittel teils erst mehrere Monate nach der Antragstellung auszahlt.  

Bei der Photovoltaik-Miete profitieren Sie außerdem von der Mehrwertsteuersenkung auf 0  %. Lediglich auf die Serviceleistungen fallen weiterhin 19% Mehrwertsteuer an.

Mit der Miete einer Viessmann-Anlage kommen anstatt einer einmaligen Anfangsinvestition planbare monatliche Raten auf Sie zu. Zusätzlich sind Sie durch unser Rundum-sorglos-Paket die gesamte Vertragslaufzeit von bis zu 20 Jahren komplett abgesichert.  

Zudem wird durch den hohen Anstieg der Stromkosten der Strombezug aus dem allgemeinen Stromnetz konstant teurer. Durch die eigene Stromerzeugung können Sie den steigenden Stromkosten entgegenwirken. So sparen Sie ab dem 1. Tag Energiekosten.

Die Monatsrate hängt von den Kosten der neuen Anlage ab. Diese erfahren Sie von Ihrem Viessmann Fachpartner im Rahmen der persönlichen Beratung beziehungsweise finden sich im Angebot Ihres Installateurs. Auf Basis des Kaufangebots erstellen wir Ihnen dann Ihr individuelles Mietangebot.  

Außerdem haben Sie die Möglichkeit, die monatliche Rate durch eine Anzahlung bei gleicher Serviceleistung zu reduzieren. Sprechen Sie uns bei Interesse für eine individuelle Beratung gerne jederzeit an!

Sollten Sie bereits mit einem Viessmann Fachpartner zusammenarbeiten und ein entsprechendes Kaufangebot vorliegen haben, können wir Ihnen auf Basis dessen gerne ein passendes Mietangebot erstellen. Dafür senden Sie Ihr Kaufangebot einfach per E-Mail an  waerme@viessmann.com.

Zu den finanzierbaren Bestandteilen des Angebots gehören der Viessmann Wärmeerzeuger, dessen Installation, sowie unmittelbar mit der Anlage verbundene Zusatzteile (Rohre, Abscheider, Ausdehnungsgefäß, etc.) und  die Vitoconnect Box für Cloud-Anschluss des Heizsystems.

Nicht mit finanziert werden Bestandteile des Heizkreises des Wohnobjekts, wie beispielsweise Stellmotoren, Thermostate, Heizkörper, Heizventile etc. Der Netzanschluss des PV-Systems, das Setzen von Zählern sowie eine etwaige Erneuerung des Verteilerkastens gehören nicht zum Leistungsumfang. Ebenfalls nicht mitfinanziert werden Bestandteile, die zur Energiezufuhr außerhalb des Heizraumes dienen, wie Öl- oder Flüssiggastanks, unterirdische Gasleitungen, Erdgasanschlüsse etc.

Technische Fragen

Auch bei Viessmann Wärme+Strom können Sie die Wärme und Stromerzeugung ganz einfach per ViCare App steuern. Besitzen Sie ein neues Viessmann Heizsystem mit integriertem WLAN (One Base), so können Sie die kostenlose ViCare App einfach herunterladen und direkt mit dem Heizgerät verbinden. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung in der App führt Sie durch die Einrichtung Ihres Kontos.

Für ältere Heizungsanlagen gibt es die Schnittstelle Vitoconnect, welche Ihr Heizsystem sicher über die Viessmann Cloud mit der App verbindet. Eine Anleitung zur Installation der Vitoconnect finden Sie auf unserer ViCare-Seite.

Für eine Photovoltaik-Anlage mit Stromspeicher sind bestimmte Voraussetzungen des Zählerschranks nötig. Diese sind allerdings in den meisten Fällen gegeben. Der jeweilige Fachpartner wird dies vor Ort noch einmal prüfen.

Die ideale Größe der PV-Anlage richtet sich danach, ob nur der Eigenverbrauch gedeckt werden soll oder maximale Stromerzeugung angestrebt wird. Ihr Viessmann Fachpartner wird die Anlage nach Ihren Bedürfnissen individuell planen. Fordern Sie bei Interesse gerne eine unverbindliche Beratung an!

Die ideale Größe besprechen Sie ebenfalls mit Ihrem Fachpartner. Grundsätzlich gilt, dass mit einem größeren Stromspeicher auch die Eigennutzung sowie Autarkie erhöht werden kann und somit weniger Strom eingespeist wird. Eine 100%ige Autarkie ist aber zurzeit noch nicht zu erreichen.

*Förder-Garantie nach Förderprüfung und Bestätigung Ihrer monatlichen Raten. Die Förder-Garantie wird durch unseren Partner "FörderProfi" erstellt und sichert den ermittelten Fördersatz sowie die richtige Erstellung der BzA und BnD ab. Alle Bedingungen zur Förder-Garantie finden Sie in der aktuell gültigen Fassung der  AGBs.