Aktuelles Fokusthema für Energieversorger: Geschäftsmodelle mit Wärmepumpen

Als Energieversorger oder Energiedienstleister stellen Sie den Kontakt zum Endverbraucher her und zeigen eine Wärmepumpe als Heizlösung auf. Beratung, Planung, Angebotserstellung sowie  Handwerkervermittlung erfolgen über Viessmann, die Installation durch unsere Partner aus dem Handwerk. Zusätzliche Ressourcen benötigen Sie bei diesem Geschäftsmodell nicht. Die Kundenbindung ist rein digitaler Natur.  Jedoch bietet sich für das EVU die Möglichkeit zu Cross- und Upsellings (z. B. Wärmepumpentarife oder PV-Systeme).

Der Prozess im Überblick:  

• Kundenansprache: EVU

• Beratung: Viessmann / Handwerk

• Planung/Kalkulation: Handwerk

• Angebot: Handwerk

• Installation: Handwerk

• Betrieb: Kunde

Als Energieversorger oder Energiedienstleister arbeiten Sie eng mit ausgewählten Viessmann Partnern aus dem Handwerk zusammen. Die Ressourcenbindung auf EVU-Seite ist gering und die staatliche Förderung bei Kaufangeboten ein attraktives Argument für Endkunden. Für Mietmodelle ist diese jedoch nicht verfügbar. Auch die Kundenbindung ist vergleichsweise gering.

Der Prozess im Überblick:

• Kundenansprache: EVU

• Beratung: EVU

• Planung/Kalkulation: Handwerk

• Angebot: Handwerk

• Installation: Handwerk

• Betrieb: Kunde    

Energieversorger und Energiedienstleister in der Rolle des Fachbetriebs: Sie übernehmen beziehungsweise beteiligen sich an einem Heizungsfachbetrieb oder gründen einen Viessmann Partnerbetrieb. Neben attraktiven, förderfähigen Kaufangeboten für Endkunden und einer hohen Kundenbindung – insbesondere bei zusätzlichen Wartungs- und Service-Angeboten für die Wärmepumpe – profitieren Sie von einer maximalen Wertschöpfung. Zu berücksichtigen sind der hohe Ressourcenaufwand sowie ein Eintrag in die Handwerksrolle in der zuständigen Handwerkskammer.

Hinweis: Bei der staatlichen Förderung werden Mietmodelle aktuell noch nicht berücksichtigt (voraussichtlich ab September 2024).  

Der Prozess im Überblick:

• Kundenansprache: EVU

• Beratung: EVU

• Planung/Kalkulation: EVU

• Angebot: EVU

• Installation: EVU

• Betrieb: Kunde      

In Zusammenarbeit mit dem Fachhandwerk bieten Sie als Energieversorger oder Energiedienstleister Endkunden ein Mietmodell für Viessmann Wärmepumpen. Bei Vertragslaufzeiten von 10 bis 15 Jahren profitieren Sie dabei von einer hohen Kundenbindung sowie einem umfassenden Cross-Selling-Potenzial für ganzheitliche Systemlösungen (Photovoltaik, Home Energy Management System, Elektromobilität, Stromvertrag etc.).  

Der Prozess im Überblick:

• Kundenansprache: EVU
• Beratung: EVU
• Planung/Kalkulation: Handwerk
• Angebot: EVU
• Installation: Handwerk
• Betrieb: Kunde

Nach erfolgter Installation beim Endkunden kaufen Sie als Energieversorger oder Energiedienstleister die Wärmepumpe zurück und übernehmen deren Betrieb. Sie profitieren bei Vertragslaufzeiten von 10 bis 15 Jahren von einer langfristigen Kundenbindung sowie einem großen Cross-Selling-Potenzial für Systemlösungen mit Photovoltaik, Home Energy Management System, Elektromobilität und Stromvertrag. Zudem lassen sich bei den Installationskosten staatliche Fördermittel berücksichtigen. Der Rückkauf geht jedoch mit einem hohen Kommunikations- und Administrationsaufwand einher. Auch Aspekte der Vertragsgestaltung sowie das Betriebsrisiko als Eigentümer der Anlage sind zu berücksichtigen.          

Der Prozess im Überblick:

• Kundenansprache: EVU

• Beratung: EVU

• Planung/Kalkulation: Handwerk

• Angebot: Handwerk

• Installation: Handwerk

• Betrieb: EVU